Rastreamento

Na Ferreiro Artesão, entendemos a importância de acompanhar de perto o trajeto de sua encomenda desde o momento da compra até a entrega em suas mãos. Por isso, desenvolvemos uma política de rastreamento que visa proporcionar transparência e tranquilidade a todos os nossos clientes.

Ao efetuar uma compra conosco, é importante considerar que todos os nossos produtos são fabricados aqui, no coração do Rio Grande do Sul, utilizando materiais de alta qualidade e mão de obra especializada. Dessa forma, garantimos a autenticidade e excelência de cada item que sai de nossa forja.

Quanto ao processo de envio, trabalhamos com um prazo de postagem que pode variar entre 4 a 12 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento. Este período engloba não apenas a separação do pedido, mas também a cuidadosa embalagem para garantir que sua encomenda chegue em perfeitas condições ao destino.

Após a postagem, é natural que você queira acompanhar o status de sua entrega. Durante os primeiros dias, especialmente se o seu pedido for recente, é importante ressaltar que nossos sistemas podem estar em processo de atualização, o que pode refletir na disponibilidade de informações de rastreamento.

Você pode acompanhar o andamento de sua entrega através do site dos Correios, onde terá acesso às informações mais atualizadas sobre o status de sua encomenda.

Nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra conosco seja tranquila e satisfatória. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência adicional durante o processo de rastreamento, nossa equipe está sempre à disposição para ajudá-lo.

Conte conosco para proporcionar uma experiência de compra única e confiável, com a qualidade e a tradição que só a Ferreiro Artesão pode oferecer.